डिज़ाइन से ही गोपनीयता सबसे पहले

ऐप बनाते समय आप अपने आइडिया, डेटा और कभी-कभी अपने ग्राहकों की जानकारी उस टूल के साथ साझा करते हैं जिसका आप इस्तेमाल करते हैं। हमारा मानना है कि इसके साथ एक साफ़ वादा होना चाहिए: आपके प्रोजेक्ट आपके हैं। यूरोप के GDPR और तुर्की के KVKK के तहत Craftkite यह वादा ऐसे निभाता है।

डिफ़ॉल्ट रूप से निजी

आपके प्रोजेक्ट, प्रॉम्प्ट, फ़ाइलें, पूर्वावलोकन और ऐप डेटा सिर्फ़ आपको और भूमिका के अनुसार आपकी टीम को दिखते हैं। Craftkite या कम्युनिटी में कोई और उन्हें देख या इस्तेमाल नहीं कर सकता। प्रकाशित ऐप आपकी पसंद से सार्वजनिक होते हैं; उनका कोड और आपके पूर्वावलोकन निजी रहते हैं।

डेटाबेस खुद इसे लागू करता है: हर सदस्य का अनुरोध उसकी अपनी पहचान से चलता है, और दूसरे अकाउंट की पंक्तियाँ अस्वीकार कर दी जाती हैं, भले ही ऐप्लिकेशन कोड कोई जाँच भूल जाए।

स्टाफ़ का एक्सेस सिर्फ़ “ब्रेक-ग्लास” से

कभी-कभी आपकी बताई समस्या हल करने के लिए हमारी सपोर्ट टीम को किसी प्रोजेक्ट के अंदर देखना पड़ता है। यह एक्सेस कोई स्थायी अनुमति नहीं है। यह एक ब्रेक-ग्लास (आपातकालीन एक्सेस) प्रक्रिया से गुज़रता है: टीम का कोई सदस्य किसी तय कारण, जैसे आपके सपोर्ट अनुरोध, के लिए सीमित समय का एक्सेस माँगता है, और हर एक्सेस एक ऐसे ऑडिट लॉग में दर्ज होता है जिसे बदला नहीं जा सकता।

आप हर एक्सेस खुद अकाउंट → गोपनीयता → Craftkite टीम का एक्सेस में देखते हैं: आपका डेटा किसने खोला (सपोर्ट, ट्रस्ट और सेफ़्टी या बिलिंग), क्यों और कब।

आपका डेटा कहाँ रहे, यह आप तय करते हैं

अकाउंट अपने प्रोजेक्ट, फ़ाइलें और ऐप डेटाबेस यूरोपीय संघ या संयुक्त राज्य अमेरिका के क्षेत्र में रखते हैं, और आपका अकाउंट दिखाता है कि कौन-सा। API की और स्टोर क्रेडेंशियल जैसे सीक्रेट एन्क्रिप्ट किए जाते हैं और सहेजने के बाद फिर कभी नहीं दिखते।

साफ़ अवधि, असली मिटाना

आपका अकाउंट दिखाता है कि हम बिल्ड लॉग, जोड़ी गई इमेज, टेस्ट स्क्रीनशॉट और बंद सपोर्ट अनुरोध कितने समय तक रखते हैं। आवाज़ की रिकॉर्डिंग टेक्स्ट में बदलते ही मिटा दी जाती है। हमारे पास आपके बारे में जो कुछ है, उसे आप कभी भी ZIP में डाउनलोड कर सकते हैं, और अकाउंट हटाने पर 30 दिनों की मोहलत के बाद सब कुछ मिट जाता है, जिसके दौरान आप अपना फ़ैसला बदल सकते हैं।

दिखने वाली सहमतियाँ

आपकी सहमतियाँ, जैसे सेवा की शर्तें, KVKK के तहत स्पष्ट सहमति और मार्केटिंग ईमेल, तारीखों के साथ आपके अकाउंट में दिखती हैं।

सहायता केंद्र में और पढ़ें: गोपनीयता और आपका डेटा।