डैशबोर्ड
सपोर्ट मेट्रिक्स डैशबोर्ड
सर्विस लेवल चलाने वाले सपोर्ट मैनेजरों के लिए। टीम और चैनल के अनुसार टिकट वॉल्यूम, पहले जवाब का समय और ग्राहक संतुष्टि देखें।
साइन अप मुफ़्त है। कुछ भी बनने से पहले आप योजना अनुमोदित करते हैं।
यह कैसे काम करता है
चरण 1 · सपोर्ट स्वास्थ्य
टिकट वॉल्यूम और बैकलॉग रुझान
चरण 2 · सपोर्ट स्वास्थ्य
पहला जवाब और समाधान समय
चरण 3 · सपोर्ट स्वास्थ्य
टिप्पणियों के साथ CSAT स्कोर
चरण 4 · SLA उल्लंघन
SLA उल्लंघन ट्रैकर
चरण 5 · एजेंट वर्कलोड
एजेंट वर्कलोड टेबल
तीन चरणों में शुरू करें
चरण 1
इस टेम्पलेट से शुरू करें
मुफ़्त साइन अप करें और टेम्पलेट को स्टूडियो में खोलें। चाहें तो अपने आइडिया के अनुसार विवरण बदलें।
चरण 2
योजना अनुमोदित करें
एजेंट दिखाता है कि वह क्या बनाएगा: स्क्रीन, डेटा और फ़ीचर। आपकी सहमति तक कुछ नहीं बनता।
चरण 3
परीक्षण और प्रकाशन
ऐप बनता है, असली ब्राउज़र में परीक्षित होता है और आपके अपने पते पर प्रकाशन के लिए तैयार रहता है।