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Painéis

Painel de métricas de suporte

Para gestores de suporte que cuidam dos níveis de serviço. Acompanhe o volume de chamados, o tempo da primeira resposta e a satisfação do cliente por equipe e canal.

App webPadrão
Usar este modelo

Cadastro gratuito. Você aprova o plano antes de qualquer coisa ser criada.

Painel de métricas de suporte: a tela Saúde do suporte

Como funciona

  1. Painel de métricas de suporte: a tela Saúde do suporte

    Passo 1 · Saúde do suporte

    Tendência de volume e fila de chamados

  2. Painel de métricas de suporte: a tela Saúde do suporte

    Passo 2 · Saúde do suporte

    Tempos de primeira resposta e de resolução

  3. Painel de métricas de suporte: a tela Saúde do suporte

    Passo 3 · Saúde do suporte

    Nota de CSAT com comentários

  4. Painel de métricas de suporte: a tela Violações de SLA

    Passo 4 · Violações de SLA

    Controle de descumprimento de SLA

  5. Painel de métricas de suporte: a tela Carga dos agentes

    Passo 5 · Carga dos agentes

    Tabela de carga por atendente

Comece em três passos

  1. Etapa 1

    Comece a partir deste modelo

    Cadastre-se grátis e abra o modelo no estúdio. Se quiser, altere a descrição para combinar com a sua ideia.

  2. Etapa 2

    Aprove o plano

    O agente mostra o que vai criar: telas, dados e recursos. Nada é criado até você concordar.

  3. Etapa 3

    Teste e publique

    O app é criado, testado em um navegador de verdade e fica pronto para publicar no seu próprio endereço.

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