Painéis
Painel de métricas de suporte
Para gestores de suporte que cuidam dos níveis de serviço. Acompanhe o volume de chamados, o tempo da primeira resposta e a satisfação do cliente por equipe e canal.
Cadastro gratuito. Você aprova o plano antes de qualquer coisa ser criada.
Como funciona
Passo 1 · Saúde do suporte
Tendência de volume e fila de chamados
Passo 2 · Saúde do suporte
Tempos de primeira resposta e de resolução
Passo 3 · Saúde do suporte
Nota de CSAT com comentários
Passo 4 · Violações de SLA
Controle de descumprimento de SLA
Passo 5 · Carga dos agentes
Tabela de carga por atendente
Comece em três passos
Etapa 1
Comece a partir deste modelo
Cadastre-se grátis e abra o modelo no estúdio. Se quiser, altere a descrição para combinar com a sua ideia.
Etapa 2
Aprove o plano
O agente mostra o que vai criar: telas, dados e recursos. Nada é criado até você concordar.
Etapa 3
Teste e publique
O app é criado, testado em um navegador de verdade e fica pronto para publicar no seu próprio endereço.
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