Rechnungen, Erstattungen und Kündigung
Rechnungen herunterladen, Karte aktualisieren, in den ersten 14 Tagen erstatten lassen, Abo pausieren oder kündigen.
Aktualisiert am 12. Oktober 2026
Alles rund ums Bezahlen findest du auf der Seite Pläne & Abrechnung.
Rechnungen und Zahlungsmethode
- Unter Zahlungen und Rechnungen steht jede Zahlung mit Datum, Posten, Status und Betrag. Klicke auf Rechnung, um sie herunterzuladen.
- Klicke auf Zahlungsmethode verwalten, um deine Karte oder Rechnungsdaten zu ändern.
Schritte zum Kündigen
- Klicke auf Abo kündigen und nenne uns den Hauptgrund (optional, hilft uns aber).
- Eventuell bekommst du eine Alternative angeboten: einen Rabatt auf deinen nächsten Monat oder Stattdessen pausieren für ein paar Monate.
- Klicke auf Zum Ende des Zeitraums kündigen. Bis zum angezeigten Datum behältst du deinen Plan.
Vor diesem Datum umentschieden? Klicke auf Abo behalten. Ein pausiertes Abo läuft von selbst weiter, oder du klickst auf Abo fortsetzen.
Erstattungen
Deine erste Zahlung kann innerhalb von 14 Tagen voll erstattet werden, sofern du weniger als 20 % der monatlichen Credits des Plans verbraucht hast: Kündigst du in diesem Zeitraum, wähle Volle Erstattung erhalten. Der Plan endet dann sofort. Credits für gescheiterte Aufgaben werden immer automatisch als Credits erstattet.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Wir versuchen die Zahlung an den folgenden Tagen erneut und sagen dir jedes Mal Bescheid; deine Apps laufen in der Zwischenzeit weiter. Klicke im Hinweis auf Zahlungsmethode aktualisieren, um es zu beheben. Vor dem Ablauf deiner Karte erinnern wir dich ebenfalls.