Privacidade e seus dados

Seus projetos, prompts, arquivos e prévias pertencem a você (e à sua equipe, conforme a função). Ninguém mais na Craftkite ou na comunidade pode vê-los ou usá-los. Abra Conta → Privacidade para conferir tudo.

O que você encontra lá

• O que guardamos: quantos projetos, pedidos, apps publicados, arquivos e solicitações de suporte você tem.
• Por quanto tempo guardamos: logs de build, imagens anexadas, capturas de teste e solicitações de suporte encerradas têm cada um um prazo de retenção.
• Seus consentimentos: por exemplo os termos de serviço e os e-mails de marketing, com datas.
• Apps que você compartilhou: só são compartilhados os apps que você envia à galeria da comunidade; retire um para removê-lo.

Acesso da equipe da Craftkite

Nossa equipe abre seus dados só para resolver um problema, como sua solicitação de suporte, por tempo limitado, e cada acesso é registrado. Acesso da equipe da Craftkite lista cada um: quem (suporte, confiança e segurança, faturamento), por quê e quando. Se ninguém acessou, aparece “Ninguém na Craftkite abriu seus dados.”

Onde seus dados são armazenados

Onde seus dados são armazenados mostra sua região: União Europeia ou Estados Unidos.

Quando disponível, Mover meus dados para a região … copia seus projetos, arquivos e bancos de dados de apps para a outra região, verifica tudo e apaga da região atual. Apps no ar com banco de dados ficam indisponíveis por um instante enquanto o banco é movido; avisamos quando terminar.

Para baixar tudo ou excluir sua conta, veja Exporte seus dados ou exclua sua conta.