Privacidad y tus datos

Tus proyectos, prompts, archivos y vistas previas son tuyos (y de tu equipo, según su rol). Nadie más en Craftkite ni en la comunidad puede verlos ni usarlos. Abre Cuenta → Privacidad para verlo tú mismo.

Qué encontrarás allí

• Qué conservamos: cuántos proyectos, peticiones, apps publicadas, archivos y solicitudes de soporte tienes.
• Cuánto tiempo lo conservamos: los registros de compilación, las imágenes adjuntas, las capturas de prueba y las solicitudes de soporte cerradas tienen cada uno un plazo de conservación.
• Tus consentimientos: por ejemplo los términos del servicio y los correos de marketing, con fechas.
• Apps que compartiste: solo se comparten las apps que envías a la galería de la comunidad; retira una para quitarla.

Acceso del equipo de Craftkite

Nuestro equipo abre tus datos solo para resolver un problema, como tu solicitud de soporte, durante un tiempo limitado, y cada acceso queda registrado. Acceso del equipo de Craftkite muestra cada uno: quién (soporte, confianza y seguridad, facturación), por qué y cuándo. Si nadie lo ha hecho, dice “Nadie de Craftkite ha abierto tus datos.”

Dónde se guardan tus datos

Dónde se guardan tus datos muestra tu región: Unión Europea o Estados Unidos.

Donde se ofrece, Mover mis datos a la región … copia tus proyectos, archivos y bases de datos de apps a la otra región, los comprueba y los borra de la actual. Las apps publicadas con base de datos dejan de estar disponibles un momento mientras se mueve su base de datos; te avisamos cuando termina.

Para descargarlo todo o eliminar tu cuenta, consulta Exporta tus datos o elimina tu cuenta.