Privacidade em primeiro lugar, desde a concepção

Quando você cria um app, compartilha ideias, dados e às vezes informações dos seus clientes com a ferramenta que usa. Acreditamos que isso exige uma promessa clara: seus projetos são seus. Veja como o Craftkite cumpre essa promessa, segundo o GDPR europeu e a KVKK turca.

Privado por padrão

Seus projetos, prompts, arquivos, prévias e dados de apps só ficam visíveis para você e, conforme a função, para sua equipe. Ninguém mais na Craftkite ou na comunidade pode vê-los ou usá-los. Apps publicados são públicos porque você escolheu assim; o código e suas prévias continuam privados.

O próprio banco de dados garante isso: cada pedido de um membro roda com a identidade dele, e linhas de outras contas são recusadas mesmo que o código da aplicação esqueça uma verificação.

Acesso da equipe só por “break-glass”

Às vezes nosso suporte precisa olhar dentro de um projeto para resolver um problema que você relatou. Esse acesso não é uma permissão permanente. Ele passa por um processo de acesso emergencial (break-glass): alguém da equipe pede acesso por um motivo específico, como sua solicitação de suporte, por tempo limitado, e cada acesso fica em um registro de auditoria que não pode ser alterado.

Você vê cada acesso em Conta → Privacidade → Acesso da equipe da Craftkite: quem abriu seus dados (suporte, confiança e segurança ou faturamento), por quê e quando.

Você decide onde seus dados ficam

As contas armazenam projetos, arquivos e bancos de dados de apps na região da União Europeia ou dos Estados Unidos, e sua conta mostra qual. Segredos como chaves de API e credenciais das lojas são criptografados e nunca mais exibidos depois de salvos.

Retenção clara, exclusão de verdade

Sua conta mostra por quanto tempo guardamos logs de build, imagens anexadas, capturas de teste e solicitações de suporte encerradas. Gravações de voz são apagadas assim que viram texto. Você pode baixar tudo o que guardamos sobre você como ZIP a qualquer momento, e excluir a conta apaga tudo depois de um período de 30 dias em que ainda dá para mudar de ideia.

Consentimentos à vista

Seus consentimentos, como os termos de serviço, o consentimento explícito da KVKK e os e-mails de marketing, aparecem com as datas na sua conta.

Saiba mais na central de ajuda: Privacidade e seus dados.