Crédits et offres
Les crédits et les offres expliqués
Ce que paient les crédits, d’où ils viennent, comment voir le coût d’une tâche avant qu’elle ne commence, et comment choisir et changer d’offre.
Par Craftkite Academy2 min de lecture
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Craftkite a un seul portefeuille pour tout : les crédits. Créer des apps, rédiger des documents, générer des vidéos et publier des posts utilisent tous des crédits du même solde. Ce guide explique d’où viennent les crédits, ce qui les consomme et comment fonctionnent les offres.
1. Voyez le prix avant de commencer
Chaque demande affiche d’abord son prix. À côté de Créer, le studio indique combien de crédits une demande comme la vôtre utilise en général ; le plan que vous validez affiche une estimation et une limite de crédits. Les actions sur les documents, les images IA, les générations vidéo et les publications affichent leur prix fixe sur le bouton. La liste complète figure dans le tableau des crédits de la page Tarifs.
2. Sachez d’où viennent les crédits
- Les crédits mensuels de votre offre sont ajoutés le 1er de chaque mois civil (UTC). Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés.
- Les crédits supplémentaires que vous achetez restent valables pendant le nombre de mois indiqué sur la page Tarifs et sont utilisés après les crédits mensuels.
- Les crédits annuels d’une offre annuelle prépayée sont chargés d’avance.
- Les récompenses de parrainage, quand un ami que vous avez invité crée sa première app.
L’offre Free comprend une petite allocation mensuelle avec une limite quotidienne.
3. Consultez votre solde et votre historique
Cliquez sur Crédits en bas du menu latéral. Vous voyez votre Solde, l’Allocation mensuelle, les crédits Utilisés ce mois-ci et la Prochaine recharge. Historique liste chaque écriture : modifications d’apps, remboursements, crédits mensuels, crédits supplémentaires et plus encore.
4. Sachez ce qui se passe en cas d’échec
Si une tâche échoue de notre fait, ses crédits vous sont rendus automatiquement et l’historique affiche un Remboursement. Les tâches importantes s’arrêtent à leur limite de crédits pour ne pas s’emballer ; vous pouvez les poursuivre en un clic.
5. Choisissez et changez d’offre
Ouvrez Offres et facturation pour comparer les offres. Une montée en gamme s’applique immédiatement : vous payez la différence pour le reste de la période et recevez tout de suite les nouveaux crédits. Le passage à une offre inférieure a lieu au renouvellement, et vous gardez votre offre actuelle jusque-là.
Guide express
Questions sur ce guide
Les crédits non utilisés sont-ils reportés ?
Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Les crédits supplémentaires que vous achetez restent valables pendant le nombre de mois indiqué sur la page Tarifs.
Qu’est-ce qui est gratuit ?
Restaurer des versions, dupliquer des projets, partir de modèles gratuits, modifier des documents à la main, présenter, exporter et partager n’utilisent aucun crédit.
Que se passe-t-il si je n’ai plus de crédits au milieu d’une tâche ?
La tâche s’arrête à sa limite de crédits et conserve tout ce qui a été écrit jusque-là. Ajoutez des crédits ou relevez la limite, puis cliquez sur Continuer.
Puis-je résilier ou passer à une offre inférieure à tout moment ?
Oui. Le passage à une offre inférieure prend effet au renouvellement, et quand une offre payante prend fin, vos projets sont conservés ; les projets au-delà de ce que permet l’offre Free passent en lecture seule, rien n’est supprimé.
